Бесплатная доставка на заказ от 6000 рублей по городу

Работаем с 10:00 до 21:00

Вопрос-ответ

Мы стараемся ответить на все ваши вопросы. На данной странице представлены самые популярные вопросы наших клиентов и ответы на них.

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, позвоните нам:
+7 (983) 508-75-65
+7 (963) 191-74-91
Как оформить заказ на доставку?

Вы можете оформить и оплатить заказ через наш сайт, либо по номерам телефонов 89835087565 (Королёва 1а), 89631917491 (Новосибирская 7) или написав нам в мессенджеры (WhatsApp, Viber).

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно на сайте банковской картой, наличными в салонах или курьеру и через PayPal.

Нужно ли доплачивать за доставку?

У нас доставка платная, так как её стоимость не включена в стоимость цветов. Доставка в пределах города Красноярск стоит 300руб., а в ближайшие населенные пункты можно уточнить по телефонам 89835087565 (Королёва 1а), 89631917491 (Новосибирская 7).

Вы сможете доставить букет в ближайшее время?

Время выполнения заказа составляет от 1 до 2.5 часов, в зависимости от загруженности флористов и транспортной ситуации на дорогах города.

Как я узнаю, что мой букет был доставлен?

Мы оповестим вас по телефону, смс, или в сообщении мессенджеров (WhatsApp, Viber).

Возможно ли получить фотоотчет о доставке?

Для того, что бы получить фотоотчет сообщите нам по телефону или поставьте отметку при оформлении заказа на сайте.

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Наши букеты максимально схожи с изображениями на сайте, но всё же иногда приходится заменять отдельные виды цветов в связи с их сезонностью и наличию.

Безопасно ли оплачивать картой на сайте?

Да, это абсолютно безопасно. Мы работаем только с официальными и надежными платежными системами. После завершения транзакции все данные вашей карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карты.

Можете ли вы доставить букет , если я не знаю адрес?

Это возможно. Сообщите нам номер телефона получателя и мы сами выясним по какому адресу доставить.

Возможна ли анонимная доставка?

Да конечно. При оформлении заказа поставьте галочку (доставить анонимно) или сообщите нам по телефону.

Все ли открытки платные?

Мы можем приложить к букету бесплатно мини открытку (при условии небольшого текста).

Быстрый подбор букета
Быстрый подбор
Сообщество Вконтакте
Оставь заявку в Телеграм
Мы в соц.сетях